| 服務項目 |
服務內涵 |
申請方式 |
| 諮詢服務 |
| ◆ |
提供兒童少年權利義務之諮詢服務，說明本府兒童少年保護之處理流程、 兒童少年保護措施及權益、並蒐集相 關資料，評估研判是否為兒童少年受 虐待之案件，並初步建立個案基本資 料。 |
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| ◆ |
通報來源：依兒童及少年福利法第卅四條規定分為 |
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| 1. |
責任通報：醫事人員、社會工作 人員、教人員、保育人員、警察、司法人員及其他執行兒童及少 年福利業務人員。 |
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| 2. |
一般通報：任何其他人 |
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兒童少年保護專線： |
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351355、362383 |
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廿四小時全國婦幼保專線： |
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113 |
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| 派員處置 |
| ◆ |
接獲通報後，緊急案件立即派員實地調 |
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查，一般案件以三日內為之，以見到受 |
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虐者為原則。期透過實地調查訪問，蒐 |
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集兒童及少年受虐待、被疏忽 集兒童及 |
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少年受虐待、被疏忽之基礎，另為俾利 |
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進行初步危機程度之研判，以確保受虐 |
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兒童少年之安全 |
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戶籍地與發生地之轉介流程 |
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| 1. |
人在地與案發地相同時，由人在地提供 |
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緊急處遇，轉介戶籍地提供後續輔導。 |
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| 2. |
人在地與案發地不同時，由人在 地提供 |
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緊急處遇，案發地提供相關資訊，轉介 |
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戶籍地提供後續輔 導。 |
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| ◆ |
經受案評估列為疑似童少年 |
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保護案件者派員實地調查， |
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並做適時轉介。 |
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| 安置服務 |
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服務對象： |
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| 1. |
依兒童及少年福利法第卅六條規定予以 |
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緊急安置，並於七十二小時依該法第卅 |
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七條規定向法院聲請繼續安置，以三個 |
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月為限，必要時得聲請延長之，次數不 |
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拘。 |
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| 2. |
依兒童及少年福利法規定對不適宜在家 |
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庭內教養、無依、家庭發生故、品行不 |
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端、暴力等偏差行為之兒童少年得提出 |
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申請，經評估後提供寄養、安置服務。 |
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| ◆ |
兒童少年安置期間，委託單位均會指派 |
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專業社會工作員至寄養家庭關心訪視並 |
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為必要之處遇，以提供兒童少年最適切 |
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的照顧。 |
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| ◆ |
有第二項資格者可電、親自 |
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至府申請，將指派專業社會 |
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工作員進行訪視實地調查評 |
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估。 |
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轉學服務 |
| ◆ |
依兒童及少年福利法規定向法院聲請繼 |
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續安置並經裁定者，為維護受虐者之隱 |
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私及安全協助被害人以轉學籍不轉戶籍 |
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方式辦理轉學。 |
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| ◆ |
協助因父或母之一方失蹤而親屬願意協 |
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助照顧者，為維兒童少年權益，亦以上 |
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述方式辦理轉學。 |
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| ◆ |
兒童少年或其法定代理人、 |
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親屬提出申請由社會工作員 |
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評估。 |
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| 後續輔導 |
| ◆ |
家庭維繫服務：經實地調查訪視後評估 |
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兒童少年受虐狀況不嚴重時，為維護家 |
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庭結構之完整仍讓兒童少年留在家中， |
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由委託單位指派社會工作員進行追蹤輔 |
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導，改善父母施虐情形並增強照顧能力 |
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。 |
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服務內容： |
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| 1. |
諮商服務：透過家庭訪視及電話會談， |
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提供諮商服務以改善親子關係。 |
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| 2. |
經濟扶助：追蹤輔導期間，評估兒童少 |
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年家庭須經濟協助，則結合民間社團提 |
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供經濟協助，以改善個案家庭生活。 |
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| 3. |
親職教育：依據兒童及少年福利法規定 |
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對施虐家長施予強制性親職教育。 |
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| 4. |
受虐兒童少年成長團體：邀請受虐兒童 |
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少年組成長團體，定期聚會互相支持， |
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項防暴力行為循環出現。 |
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| 5. |
親子同心營：邀請施虐家庭親子一同參 |
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加休閒活動，提供親子同樂及正向溝通 |
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之機會，以滅少施虐行為發生。 |
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兒童少年保護流程